城市網(wǎng)格化管理是運(yùn)用數(shù)字化、信息化手段，以街道、社區(qū)、網(wǎng)格為區(qū)域范圍，以事件為管理內(nèi) 容，以處置單位為責(zé)任人，通過城市網(wǎng)格化管理信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)市區(qū)聯(lián)動(dòng)、資源共享的一種城市管理新模式。黨的十八屆三中全會(huì)提出，創(chuàng)新社會(huì)治理體制，改進(jìn)社會(huì)治理方式，以網(wǎng)格化管理、社會(huì)化服務(wù)為方向，健全基層綜合服務(wù)管理平臺(tái)，確保人民安居樂業(yè)、社會(huì)安定有序。
華旭科技網(wǎng)格化管理系統(tǒng)圍繞全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、創(chuàng)新社會(huì)治理和提高服務(wù)水平，以居民需求為服務(wù)導(dǎo)向，整合人口、社會(huì)事務(wù)、城市公共服務(wù)、民政、衛(wèi)生、文化以及綜治等信息資源和服務(wù)資源，以網(wǎng)格化作為切入點(diǎn)、戶況作為支撐點(diǎn)、搭建社會(huì)治理一體化綜合服務(wù)平臺(tái)，構(gòu)建全地區(qū)統(tǒng)一的社區(qū)綜合服務(wù)與社會(huì)管理信息平臺(tái)，推動(dòng)社會(huì)治理創(chuàng)新。系統(tǒng)主要包括基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、服務(wù)辦事、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、考核督辦、地理信息、行政審批、輔助決策、民情日記、應(yīng)急管理、百姓互動(dòng)、便民服務(wù)、掌上網(wǎng)格等功能模塊。
產(chǎn)品功能特點(diǎn)
■將人、地、物、情、事、組織等基本治安要素納入網(wǎng)格管理系統(tǒng)，做到信息掌握到位、矛盾化解到位、治安防控到位、便民服務(wù)到位
■建立網(wǎng)格GIS地圖：可視化展示人口居住信息、流動(dòng)人口信息、樓房信息、企業(yè)門店信息、學(xué)校醫(yī)院信息、特殊人權(quán)信息、幫扶人群等
■支持移動(dòng)辦公，網(wǎng)格長(zhǎng)工作隨身攜帶，發(fā)現(xiàn)問題可定位、語音、拍照及時(shí)上報(bào)，提高日常采集辦事效率
■系統(tǒng)支持統(tǒng)計(jì)分析包括：人口、事件、群眾滿意度、投訴案件等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，，也便于及時(shí)化解矛盾，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定
■支持考核評(píng)比：針對(duì)辦事時(shí)限、民情日記的篇數(shù)和質(zhì)量等指標(biāo)進(jìn)行考核，形成事事有考核，人人有考核，以及責(zé)任追究機(jī)制
